Полезное
Get Adobe Flash player

Новинки сайта:

Баннер
Библиотека Полезное

Полезное-коллаж

В полезном разделе нашей библиотеки содержатся следующие материалы:

 

Такие ранимые и вместе с тем такие агрессивные... Знакомьтесь: поколение, рожденное после 1989 года. Вы легко узнаете их по стаканчику с кофе, самокату, кедам и набору претензий к жизни. Между прочим, у нас тоже много претензий, но мы вежливо молчим...

Поколение на горошине-1

То, что поколения отличаются одно от другого, знали еще древние вавилоняне. Но, пожалуй, впервые в истории эти отличия оказались так громадны, что антропологи не только в шутку поговаривают о появлении нового вида людей. «Поколением снежинок» (snowflake generation) назвали людей, рожденных в странах золотого миллиарда после 1990 года (некоторые социологи предпочитают вести отсчет даже с 1985). Правда, не всех людей, а принадлежащих к среднему и выше классам, хорошо образованных, из далеких от криминала семей и т.д. Самые большие хороводы снежинок сейчас можно встретить в старших классах приличных школ и в университетских кампусах, хотя некоторые из этих созданий уже успели выпорхнуть в большой мир и наделать там немало шороху.

Кто такие "снежинки"?

"Снежинками" называют людей, которые

  • горячо ненавидят насилие. По крайней мере, так им кажется: об этом моменте мы потом поговорим подробнее
  • превыше всего ставят безопасность, в том числе эмоциональную
  • повышенно чувствительны, мнительны и впечатлительны
  • не привычны ни к лишениям, ни к тяжелому труду, ни к грубому обращению
  • болезненно реагируют на мнения, отличные от их собственных
  • считают человеческую историю грязной чередой убийств, истязаний и прочих мерзостей, от которых надлежит полностью откреститься, в том числе с осторожностью относясь к любым текстам и правилам из проклятого прошлого — например, ко всей мировой литературе
  • убеждены в собственной уникальности и высоко себя ценят
  • обладают довольно ограниченной фантазией
  • осуждая нетерпимость в других, сами являются образчиками безукоризненной нетерпимости к своим оппонентам
  • при несовпадении своих представлений с реальной жизнью испытывают серьезный стресс
  • охотно говорят о своих самых интимных переживаниях
  • обычно являются политкорректными левыми детоцентристами с феминистскими взглядами
  • часто вегетарианцы

Танцы снежинок

Считается, что термин «снежинка» взят из «Бойцовского клуба» Паланика. Помните: не думай, что ты уникальная и прекрасная снежинка! Добавим: и хрупкая. Уязвимость снежинок перед отвратительной правдой жизни поразительна: взглянув в очередную гнусную харю бытия, снежинка впадет в депрессию быстрее, чем ты чихнешь. Это именно снежинки рыдали — без шуток, на самом деле рыдали, со слезами, громко, открыв рты, — ночами в кампусах перед разбитыми телевизорами, по которым им сообщили ошеломляющую, невероятную, невозможную новость: президентом избран Трамп. Сексист, гомофоб и расист. Эти три слова — худшие в словаре снежинок. Если фармацевты, выпускающие успокоительные средства и антидепрессанты, не скинутся на золотую статую сорок пятого президента США, то в истории это останется более черной неблагодарностью, чем убийство Цезаря Брутом.

Если родители снежинок — левая социал-демократическая молодежь – находили азарт и чувствовали победу, отправляя на свалку истории очередной грязный женоненавистнический мультик о Белоснежке и шовинистских гномах-мужланах, то снежинки выросли в общем-то в убеждении, что они уже победили. Что этот мир прекрасен, преисполнен фиалками и единорогами и что все прогрессивные люди планеты мыслят одинаково, практически извели грязных, воинствующих империалистических свиней и победили социальное и гендерное неравенство. В общем, давайте просто жить мирно и счастливо, не снимая велосипедных шлемов, чтобы головке не было бобо, если случайно споткнешься!

Поколение на горошине-2

Известный британский писатель-педагог Том Беннетт в 2016 году писал в The Telegraph: «Приходя в университеты, они уже пугаются, столкнувшись с тем, что мир отличен от их представлений, поэтому они ищут в лекториях защиты и безопасности, а не творчества и знаний». Защита выглядит следующим образом: нужно всеми силами делать вид, что снежинок — большинство, все они мыслят в одном ключе, поэтому спорным или неприятным мнениям не место в аудитории. Для лекторов, исповедующих правые, консервативные, милитаристские, сексистские либо колониалистические взгляды (или позволивших себе лет пять назад неудачно пошутить на одну из этих тем в «Твиттере»), доступ в университеты должен быть закрыт. С такими лекторами нужно разрывать контракты, неугодных профессоров — выгонять с работы. Эта политика называется «no platforming» — не давать слово тем, с кем мы несогласны. Причем речь идет не о маргиналах, шарлатанах и людоедах. Нет, студенты строят баррикады, не пропуская на занятия уважаемых светил, лучших спецов в своих областях. Они не хотят понимать этих людей, изучать их взгляды, спорить с ними, в конце концов: эти лекторы могут «принести им огорчения», а комфорт важнее знаний. Так не пропустили в здание Нью-Йоркского университета, например, экс-директора ЦРУ Дэвида Петреуса — это человека-то, имевшего доступ к самым волнительным загадкам политики!

Колледж Эвергрин (Вашингтон) был вынужден уволить (с извинениями и отступными) профессора антропологии Брета Уайнстоуна и его жену, тоже преподавателя. Сам Уайнстоун, что характерно, прогрессивно мыслящий демократ левее некуда. Но он имел несчастье выступить против задумки студентов провести «День без белых преподавателей», чтобы в этот день выступать и говорить могли только цветные учителя и ученики. Студенты хотели этим днем «подчеркнуть важную роль меньшинств», а Уайнстоун неосторожно выступил с обращением, в котором указывал, что принципы равенства и свободы слова плохо согласуются с такой акцией и что цвет кожи не должен мешать кому-то работать или учиться. Тут же он получил клеймо расиста, студенты потребовали его увольнения. А когда руководство колледжа отказалось это сделать, Уайнстоуна стали буквально преследовать: его запирали в аудитории, блокировали его машину, устраивали баррикады у дома, писали ему оскорбительные и угрожающие письма. В конце концов колледж признал, что «не может обеспечить безопасность сотрудника», и уволил профессора.

А сейчас будет страшное - заткните уши!

Впрочем, одним но-платформингом для неугодных современников снежинки не ограничиваются. Рты затыкают и неугомонным мертвецам, пытающимся болтать из могилы. То, что из школ давно изымают неполиткорректные книжки, уже давно не новость, но в последние годы мода перекинулась и на университеты.

Поколение на горошине-3

Так, группа студентов славистики, объединившись с русскоязычными студентами, потребовала убрать из институтских программ по литературе Бунина. Чем же провинился русский классик? А русский классик посмел описывать изнасилование девушек и писал все время какие-то гадости вроде «...лежала на нарах, вся сжавшись, уткнув голову в грудь, горячо наплакавшись от ужаса, восторга и внезапности того, что случилось» и «...она, рыдая, вдруг ответила ему женским бессознательным порывом — крепко и тоже будто благодарно обняла и прижала к себе его голову». Писатель, который считает, что женщина может испытывать во время изнасилования «восторг и благодарность», конечно, не имеет права омрачать своим существованием снежный мир. Там ничего не хотят знать про то, что Бунин вообще полагал, что в страхе, боли и суицидальности у человека есть и момент экстаза Вспомним, как застрелился герой «Митиной любви»: «...глубоко и радостно вздохнув, раскрыл рот и с силой, с наслаждением выстрелил».

Нет, ну в самом деле, что лучше — знать Бунина или избежать нервного срыва? Снежинки твердо ставят на второе, и преподаватели идут им навстречу. Поэтому теперь профессора нередко пользуются правилом «предупреждения о триггерах». Вот, например, в Оксфордском университете студентов-юристов уже только с триггер-предупреждениями и учат. Типа: «А сейчас будет описание одного очень неприятного дела с убиванием старушек, расизмом и гомофобией. Просьба к тем студентам, которые могут принять это близко к сердцу, покинуть аудиторию или включить музыку в наушниках».

Зачем миру нужны столь нежные юристы и как они потом будут функционировать в судебных залах? Этот вопрос перед профессурой не стоит: куда важнее избежать инцидентов и судебных исков со скандалами сейчас.

Тончайшая грань

Одно из любимейших понятий снежинок — «обесценивание». Глубина и сила их ощущений важнее любого мнения, пусть даже экспертного, со стороны.

— О, как я страдаю! Меня укусил комар!

— Точно комар? Не медведь? Их легко перепутать...
— Не смейте шутить над моими страданиями! Не смейте обесценивать мои чувства!
— Ну давай протрем укус одеколоном.
— Не смейте давать мне советов, я их у вас не просил!
— Если тебе так уж больно, зачем терпеть, давай помажем.
— Не смейте обвинять жертву! Я не виновен в том, что стал жертвой насилия! Мои поступки нельзя осуждать, я жертва, я всегда прав!
— Да что же с тобой делать тогда?
— Понимать и сочувствовать!

Да, поколение, рожденное в диких семидесятых, не говоря уж о совсем пещерных временах, не может иногда понять, почему так ужасно, когда в кафе нет твоего любимого смузи. Оно не готово признавать жестокой травмой тот кошмарный факт, что снежинку насилием и манипуляциями в три года приучали к горшку, отняв родной памперс. Поколение семидесятых, ставшее родителями снежинок, с интересом выясняет, какими ужасными, лживыми, агрессивными и токсичными тварями они были, как искалечили они детское тело и душу.

Откуда снег?

Том Беннетт солидарен с большинством социопсихологов и педагогов: снежинки — это не результат работы гипноизлучателя, установленного инопланетянами на Луне, а вполне ожидаемый продукт новой педагогики. Снежинки выросли в основном в тех странах, где как раз в это время физические наказания детей стали считаться уголовным преступлением. Более того, ребенок в наше время вообще максимально защищен от любого дискомфорта и опасности. Дома с детьми переоборудуют в подобие резиновых камер для маленьких буйнопомешанных. При болезнях дитя сразу получает обезболивающее. Любые спортивные занятия производятся максимально мягко, с непременной защитой и медосмотрами. Интересы ребенка поставлены во главу угла: он царь, бог и повелитель в семье. Ему постоянно объясняют, что он самый умный, самый красивый, самый любимый и достоин всего самого лучшего. Даже если он будет поступать плохо, мама с папой все равно будут его любить всегда-всегда: «безусловная любовь» и «безусловное принятие» — это альфа и омега современной родительской педагогики.

Вот, например, рассказ Носова «Огурцы» стал шоком и предметом горячего обсуждения на материнских русскоязычных форумах. Если кто забыл, то предыстория там такова: дети нарвали огурцов на колхозном поле и убежали от сторожа, дома мама в восторг не пришла и потребовала огурцы сторожу вернуть.

«Мама стала совать огурцы обратно Котьке в карман. Котька плакал и кричал:

— Не пойду я! У дедушки ружье. Он выстрелит и убьет меня.
— И пусть убьет! Пусть лучше у меня совсем не будет сына, чем будет сын вор».

Эта драма вызвала живейших отклик в родительских сердцах:

«Ну вот нет ничего в жизни страшнее, чем предательство человека, которому доверяешь. Которого любишь. Для которого несешь эти проклятые огурцы, а получаешь с ноги в самое свое живое и беззащитное» (doc_namino).

«Маму хочется долго и мучительно убивать. Пока не прочувствует как следует, что натворила. А потом оставить с этим жить. Ребенка жалко до слез» (mara dh).

«А потом подобные Котьки вырастают и идут к психологам лечить свои детские травмы маминой нелюбви» (nadezhda_k).

Поколение на горошине-4

Насилие даже в детской среде выжигается каленым железом. Ребенку не показывают мультиков, которые могут его напугать, а большинство родителей даже отказываются читать своим малышам старые добрые книжки, в которых то в зайчика стреляют, то медведю лапку отпиливают, то королю голову рубят. Предпочтение отдается современной детской литературе, в которой обидевшаяся на хозяйку зубная щетка чуть не упала со стола — и это самое напряженное из возможных происшествий.

Даже в России действует федеральный закон № 436, прямо запрещающий упоминать в книжках для детей смерть, тяжелые болезни, бродяжничество и прочие печальные штуки. «Не думал, что я когда-нибудь это скажу, — говорит Том Беннет, — но дети перезащищены. Они живут в абсолютно безопасном пространстве и, попадая в колледж, требуют такой же защиты, к которой они привыкли с детского сада».

Дивный новый мир?

А может, и хорошо? Может, и правильно? Первое непоротое, доброе поколение изменит лицо Земли, насилие канет в Лету, жизнь потечет по новым законам... Ну, будут все сидеть на прозаке, но прозак лучше, чем «Першинг». Правда, есть на планете и другие культуры, где для снежинок условий пока нет. Но, может, общее смягчение нравов и туда как-нибудь доберется лет за двадцать? Увы, но приходится признать, что снежинки лишь на словах противники насилия. Да, вероятнее всего, они не будут защищать девушку при нападении хулиганов, а предпочтут разумно позвонить в полицию. Но приехавшей полиции они дадут карт-бланш на жесткое задержание хулиганов и на сколь угодно длительные сроки для них.

Снежинки не отказываются от насилия, они просто делегируют его властям. Они легко бывают грубы, когда уверены в своей безопасности. Они способны, как мы видели на примере эвергринского профессора, на травлю и издевательства. Насилие, которое обеспечивает их защищенность, — это прекрасное, правильное насилие. Просто этим должен заниматься кто-то специально обученный, а им позвольте сидеть в своих велосипедных шлемах на детских сиденьях. Уж что-что, а свобода точно не является приоритетом в глазах снежинок: дети, которых до четырнадцати лет водили в школу за ручку и не оставляли одних, к ней не приучены. Более того, они ее боятся, особенно когда свободой пользуются те, с кем снежинки несогласны.

Худшее, что может позволить себе сейчас политик, актер, писатель, врач — это произнести что-то такое, что вызывает у снежинок страх. К примеру, заступиться за голливудского продюсера, соблазнявшего актрис, или сказать, что пассивное курение не причиняет никому вреда, а феминизм – довольно глупая штука... То есть пойти против той левой идеологии, которая господствует более полувека на европейских и американских кафедрах и которая стала катехизисом снежинок.

Когда снежинкам становится страшно, они объединяются и, не жалея энергии, устраивают метель виновнику их страха: судебные иски, разгромные статьи, тонны писем с оскорблениями, бойкотирование компании, не вышвырнувшей злодея на улицу. Сегодня снежинки, пожалуй, одна из самых мощных, мобильных и значимых диаспор в странах первого мира — сообщество, которое нельзя игнорировать.

_________________________________________________

 

То, что автор этого текста  пишет  пером с золотым наконечником  — это очевидно любому ее читателю, в числе которых я сама впервые оказалась не далее, как  сутки назад.   Тата Олейник - заместитель главного редактора журнала Maxim. Так вот, самое необычное в тексте, который  вы только что прочли, это не только общая его стилистическая неотразимость, живость, здравомыслие,  ирония, но и  консервативная направленность, совершенно невероятная для члена редколлегии столь брутального журнала, как Maxim.

Русская женщина, родившаяся в середине 70-х, никогда не жившая в Америке или Европе,  разобралась в причудливой природе поколения «Западных Снежинок» на уровне, не достижимом для большинства ее западных сверстников-журналистов, зомбированных еще с университетских времен до уровня «beyond repair»

 

Одно из качеств, необходимых предпринимателю для того, чтобы успешно развивать свое дело, — умение делать ретроспективный анализ: оглянуться назад в поисках ошибок, которые в период кризиса привели к серьезным издержкам, учесть их и откорректировать те бизнес-процессы, которые дали сбой. «Работа над ошибками» увеличивает вероятность того, что предприниматель сможет пережить следующий спад

Бизнес-ошибкиВесной НАФИ провело исследование «Российский бизнес и коронавирус», чтобы понять, какие проблемы проявились в условиях вызванного пандемией экономического спада и насколько сам бизнес оказался готовым к этой сложной ситуации. Первая часть исследования была посвящена потребности предпринимателей в господдержке и их информированности о мерах господдержки. Вторая – процессам, которые из-за кризиса происходят в компаниях в отношении персонала. Третья – взаимоотношениям предпринимателей-арендаторов и их арендодателей в период режима самоизоляции.  

В рамках этого же исследования НАФИ попросило предпринимателей рассказать, что бы они сделали по-другому, зная заранее о масштабе ожидающего их весной 2020 года кризиса. Выяснилось, что проблемы, которые не позволили минимизировать потери от кризиса, вызванного пандемией и режимом самоизоляции, касались четырех принципиально важных факторов.

Финансовая подушка безопасности

26% предпринимателей сегмента МСБ отметили: для того чтобы без потерь преодолеть кризисный период, им не хватило финансовой «подушки безопасности» – денежной суммы, отложенной на случай непредвиденных трат. 

Привычка регулярно откладывать часть денежных средств на непредвиденные расходы – один из ключевых показателей уровня финансовой грамотности. Раньше в среде исследователей бытовало мнение, что предприниматели как люди, которые ежедневно сталкиваются с необходимостью планировать бюджет, оценивать риски и контролировать расходы, причем не в личных интересах, а в интересах целой компании, должны обладать гораздо более высоким уровнем финансовой грамотности по сравнению со «среднестатистическим» россиянином. Но практика показала, что разрыв не такой значительный, как ожидалось. По данным последнего измерения индекс финансовой грамотности россиян в среднем по стране составил 12,4 п. п., среди индивидуальных предпринимателей – 13,2 п. п., а среди юридических лиц – 13,5 п. п.

При этом многие предприниматели не осознают того, что уровень их финансовой грамотности недостаточен для эффективного управления бизнесом. Большинство из них, рассматривая обучающие программы, делают выбор в пользу мастер-классов по продвижению бренда, курсов по работе с социальными сетями и так далее, не отдавая себе отчет в том, что основа устойчивого бизнеса – грамотное финансовое планирование. 

Цифровизация «внутренняя» и «внешняя»
 
Если бы российские предприниматели знали о том, что их ожидает, они бы гораздо больше времени и внимания уделили цифровизации своих компаний. Об этом заявил 21% опрошенных. 

С одной стороны, компании бы активнее переводили свои сервисы в онлайн. Те условия, в которых компаниям пришлось существовать в период режима самоизоляции, подтвердили расхожую истину – «если тебя нет в интернете, тебя нет в бизнесе». К сожалению, многие компании оказались не готовы к переводу в онлайн-формат своих услуг, виртуальной коммуникации с клиентами или реализации продукции с помощью интернет-каналов. Им пришлось делать это экстренно, в спешке, а значит, не так эффективно. В числе проблем была и недостаточная техническая оснащенность предприятий и организаций. Потеря времени на экстренную цифровизацию привела в итоге к финансовым убыткам: ниши оказались заняты теми, кто был лучше готов к ситуации, например магазинами и сервисами, которые и до пандемии предоставляли свои услуги через интернет. 

На момент начала пандемии 71% компаний не имели опыта перевода сотрудников на удаленный формат работы, у 63% не было корпоративной политики информационной безопасности, а 30% компаний ранее не реализовывали свои товары и услуги через интернет.  

С другой стороны, «неоцифрованными» оказались и внутренние бизнес-процессы компаний: начиная с документооборота, заканчивая организацией рабочих мест для эффективной дистанционной работы. В результате 82% предпринимателей отметили снижение эффективности сотрудников, работающих в удаленном формате. 

Культура партнерства 

Пандемия и режим самоизоляции обнажили множество проблем, связанных с недостатком у представителей российского бизнеса взаимоуважения, осознания необходимости взаимной помощи, поддержки и совместного решения деловых вопросов. Cловом, всего, что можно описать термином «культура партнерства». В качестве примера можно привести взаимоотношения между предпринимателями, арендующими помещения для деловых целей, и их арендодателями. Как минимум 85% арендаторов пытались обсудить с арендодателями послабления по договорам аренды, показал опрос НАФИ. Пересмотра условий договоров добились лишь 13%. 

Таких примеров бесчисленное множество. Некоторые предприниматели понесли большие финансовые потери потому, что их продукция была заблокирована на складах из-за просрочек по арендным платежам, которые, в свою очередь, были вызваны экономическим спадом и сокращением объемов бизнеса. Арендодатели в такой ситуации не осознают, что падение экономики в итоге ударит по ним самим, поскольку все отрасли так или иначе взаимосвязаны. В целом представители бизнеса, которые практикуют «индивидуалистический» подход, замедляют выход из кризиса для экономики страны. 

Диверсификация бизнеса

Еще один урок, который сегодняшний кризис преподнес российским предпринимателям – необходимость диверсификации продуктов, целевых аудиторий, выхода на новые рынки сбыта своих услуг и продукции. Недостаточную диверсификацию своего бизнеса отметили 19% предпринимателей. 

Диверсификация является конкурентным преимуществом всегда. В кризис же она становится тем инструментом, который помогает компании «удержаться на плаву» в периоды, когда ее основные продукты или сервисы не пользуются спросом.

Кризис, вызванный пандемией, показал, что российскому бизнесу нужно научиться мыслить шире, выходить за рамки узкой специализации там, где это возможно, и всегда иметь «запасные» варианты. Это касается и использования различных каналов коммуникации с клиентами (офлайн, онлайн), и работы в различных форматах, и общения с разными целевыми аудиториями (представители бизнеса, госсектор), и способности с минимальными издержками на время перепрофилировать бизнес. 

Если говорить о различных форматах работы, то период самоизоляции, например, с меньшими потерями пережили те кафе и рестораны, которые смогли оперативно наладить продажу еды навынос. То же самое с целевыми аудиториями – компании, ориентированные на предоставление b2b-услуг, лучше переносят трудные времена, если у них есть возможность переключиться на работу с госсектором.  

Показательный пример частичного перепрофилирования бизнеса – то, как многие магазины в дополнение к своей обычной продукции стали предлагать клиентам защитные средства: маски, перчатки, антисептик. В условиях их дефицита в аптеках такая переориентация бизнеса стала дополнительным источником финансов для ряда небольших компаний.

Источник: forbes.ru 

 

Коронавирус COVID-19 вместе с кучей проблем породил много новых слов и явлений. Чего только стоят карантикулы, ковидарность и ковидиот. Не «зумятся» сейчас разве что ленивые, а дистанционка и удаленка перестали быть уделом только фрилансеров. Популярный видеосервис Zoom вызвал большую волну зумбомбинга (от англ. Zoom bombing). Слышали о таком? А может, сталкивались, но не знали названия? Если нет, считайте, что вам повезло. Эта статья будет полезна как руководителям и линейным сотрудникам, которые хотят защитить свою компанию и личные данные от кибератак, так и тем, кто желает быть в курсе цифровых трендов и знать, как и где их применять

Видеоконференция

О чем речь

Вот представьте, вы с командой и заказчиком обсуждаете важный проект в зум-конференции и вдруг... начинается трансляция порноролика. Все смущены, обескуражены — считайте, презентация сорвана. Что произошло? Вы стали очередной жертвой зумбомбинга. Это когда неизвестные личности вмешиваются в чужие онлайн-встречи и хулиганят: направляют участникам файлы неприличного содержания, пишут гадости в чате или включают кино для взрослых.
Ладно бы только это! Наверняка вы слышали про недавний скандал с Zoom, когда в открытый доступ попали тысячи видео рабочих конференций, а корпоративные и личные данные утекли в Facebook, где потом использовались в рекламных целях. Чудовищно, когда конфиденциальная информация вашей компании оказывается в чужих руках, а вы становитесь заложником неадекватных личностей. 
Но есть и хорошая новость: от хакеров можно защититься и даже вовсе избавиться, но для этого нужно вернуться к истокам.

Как появился зумбомбинг

До пандемии Zoom был просто одной из программ для видеозвонков, которой пользовались около 10 млн человек. Весной ее аудитория выросла до 300 миллионов: жизнь сотрудников многих компаний превратилась в череду зум-конференций. И этим не преминули воспользоваться токсичные личности: скучающие бездельники, пранкеры и интернет-тролли. Эти люди намеренно создают конфликтные ситуации, получая удовольствие от ответного возмущения, и потом с гордостью выкладывают видео своих «достижений» в соцсети.
Зумбомбинг уже стало сложно маскировать под безобидные шутки. Злоумышленники выкладывают в сеть личные данные участников встреч и даже угрожают расправой. Последние громкие выходки разжигали расизм, антисемитизм и гомофобию. Во всем цивилизованном мире такие вещи преследуется по закону. Но в интернете профессиональных зумбомберов вычислить сложно, потому что они тщательно скрывают свои IP-адреса. Но несколько громких дел с их участием на скамье подсудимых уже состоялись.
Не последнюю роль в появлении зумбомбинга сыграли проблемы с безопасностью самого Zoom. Дело в том, что видеозвонки там защищены не сквозным шифрованием (E2E), а транспортным (TLS). При таком типе шифрования контент встреч оказывается доступным для владельцев платформы, а значит, для кого угодно. Недаром сотрудникам Google, SpaceX и Apple запрещено устанавливать Zoom на рабочих компьютерах.
Но было бы неправильно думать, что зумбомбинг — больное место только одного видеосервиса. Пользователи любой публичной «видеозвонилки» рискуют стать жертвами киберпреступников. Тем не менее эти риски можно свести к минимуму, если выполнять несложные правила.

Под запретом

  • Делать конференции публичными, то есть разрешать вход без пароля: пароль лучше выслать на почту участникам, а не выкладывать в открытый доступ
  • Использовать свой идентификатор конференции вместо уникального: последний генерируется случайно отдельно для каждой встречи
  • Оставлять встречу открытой: если все участники собрались, воспользуйтесь функцией Lock Meeting, чтобы закрыть ее для других
  • Включать совместный доступ к экрану: именно этой возможностью пользуются злоумышленники, когда демонстрируют фотографии, видео или оскорбительные надписи
  • Оставлять возможность передавать файлы и писать комментарии: если она открыта, зумбомберы могут легко отправлять непристойные сообщения и картинки участникам конференции

Источник: megaplan.ru

 

Как найти в себе силы двигаться дальше и решать насущные вопросы в условиях кризиса? Этими вопросами задаются сейчас все предприниматели. Коучи - консультанты проекта Ontology-One Екатерина Суркова и Алексей Нагайцев рассказывают о полезных решениях и дают рекомендации, которые помогут вам найти для себя новые ресурсы и возможности

Совещание онлайн

Где взять энергию — один из самых распространенных запросов, с которыми обращаются бизнесмены. Несмотря на одинаковую формулировку, в действительности в его основе могут лежать совершенно разные причины, и, соответственно, ответы и возможности будут для каждого человека своими.

Мой бизнес нужен только мне...

У многих предпринимателей выгорание наступает от ощущения, что к обычному обширному списку задач и проблем «мирного времени», теперь добавилась большая головная боль в виде немотивированной команды, которая сидит и ждет решений своего руководителя — владельца бизнеса, зачахла и не проявляет инициативы. И это ощущение «я же владелец, я должен придумать, как не дать бизнесу затонуть, и еще накормить их всех» отнимает огромное количество внутреннего ресурса.

Что делать?

Посмотрите на это под другим углом: вашим людям так же нужен успех вашего бизнеса, как и вам: они вкладывают туда силы, он приносит им доход и ощущение социальной успешности. Просто попробуйте прийти к ним и открыто сказать: «Ребята, трудные времена. Вот, как ситуация выглядит на самом деле. Мне нужна ваша помощь и участие. Давайте вместе придумаем, как нам быть». Да, это потребует от вас стать уязвимым, если вы привыкли выглядеть в их глазах супергероем без страха и изъянов. Но вы даже не представляете, какую поддержку и энергию вы можете получить взамен.

Я утратил способность ставить цели... Не вижу целей — нет энергии, я перестал что-то делать...

«Риск» всегда был синонимом «предпринимательства». И в обычные времена предприниматели сталкивались с большим количеством неопределенностей. Но в этих условиях они просчитывали варианты и, в случае неудачи одного, могли пойти по следующему. В текущей ситуации они чувствуют, что потеряли способность предвидеть и строить планы, и источник энергии иссяк.

Что делать?

То, что происходит сейчас, отменяет известные нам закономерности, благодаря которым мы могли прогнозировать варианты. При этом новая «система координат» не понятна пока никому. В этих условиях примерьте такую позицию:

  • Повышенная неопределенность вызывает нормальную животную защитную реакцию «замри». Не только у вас. То, что с вами происходит — нормально!
  • Рассматривайте вопрос с постановкой целей таким образом: раньше у вас была «карта местности», сформированная имеющимися знаниями и опытом. Местность была достаточно хорошо известна, чтобы с уверенностью обозначить пункт назначения и спланировать путь, а также предвидеть возможные трудности и подготовиться к ним. И тут мы все оказываемся на абсолютно новой местности, где действуют другие правила и законы, и пока все в тумане. Ни у кого нет ни карты, ни понимания, как тут все устроено. Старая система координат и мера весов не действует. Что делать? В такой ситуации первой задачей должно стать выживание и понимание новой реальности – нужна новая карта. Поэтому то, что вы не можете поставить себе «старых» целей в «новой» реальности – это тоже нормально. Если вы человек, движимый энергией целей, то поставьте себе целью на ближайшие несколько месяцев выжить и максимально исследовать новую местность. А потом, когда туман понемногу рассеется, сможете уже пробовать ставить новые цели.

Исследование — для многих новый навык, который придется приобрести. Он предполагает сбор и анализ разной информации через опыт и эксперименты, не всегда даже понимая, какая информация пригодится. В новых условиях мы должны принять за норму пробовать что-то с целью обретения самого опыта и информации. Именно количество и разнообразие попыток может стать новым мерилом успешности для вас, как минимум, на ближайшие несколько месяцев.

Мне не хватает живого общения... Я устал от онлайн-разговоров...

Совещания онлайн, дискуссии по телефону. По истечении двух-трех недель работы в режиме самоизоляции и удаленной работы многие стали отмечать дефицит живого общения, усталость от переизбытка цифровых коммуникаций, повышение раздражительности в ситуациях «квакающих» совещаний, ухудшения интернет-соединения.
Мы привыкли к элементам неформального общения в перерывах, кофе-паузах, к сложившимся традициям при приветствии, тактильным рукопожатиям. В режиме «удаленки» этих связующих элементов взаимодействия стало гораздо меньше. Сейчас нет возможности в рамках привычных small-talks о погоде, домашних делах и планах на отдых органично перестраиваться с домашней обстановки на рабочий режим.

Что делать?

  • Постарайтесь ответить на такой вопрос: «Что для вас является ценным, важным в живом общении?», «Что в реальных коммуникациях есть такого, чего не может быть в онлайн-коммуникациях, и наоборот?»
  • Предложите коллегам по предстоящему онлайн-совещанию поговорить всего пять минут о том, что они наблюдают из окна, о том, что нового узнали, какие вебинары посетили и т.д. — и вы вернете в общение тот самый привычный формат коротких разговоров. Придумайте какой-то новый, интересный элемент приветствия, сочетающий в себе позитивный посыл и запрос на ответное приветствие (скажем, что-то в формате «Будь здоров! Всегда здоров!»)Настаивайте на включенном видео у участников, если позволяет скорость интернета. Это существенно повышает вовлеченность и уровень энергии по сравнению с ситуациями, когда видео отключено.
  • Если вы ведущий совещания, обращайте внимание на язык жестов коллег, окружающую обстановку — эти наблюдения могут дать вам дополнительную информацию о настрое и вовлеченности коллег, помогут лучше считывать и управлять эмоциями сотрудников. Отмечайте необходимость и помогайте коллегам держать зрительный контакт, тем самым поддерживая общее внимание к вопросам совещания. Научитесь регулярно смотреть в камеру, а не на экран, когда говорите. Таким образом вы создадите ощущение реального зрительного контакта.
  • Понаблюдайте, что изменилось в вашем бизнес общении в мессенждерах. Не секрет, что иногда для ускорения процесса, мы прибегаем к обсуждениям и постановке задач через короткие сообщения в известных чат-каналах. Удостоверьтесь, что вы избегаете дублирования информации по различным каналам коммуникаций, — так вы сэкономите свое и чужое время. Тщательнее планируйте предстоящую коммуникацию и проверяйте соответствие темы обсуждения и канала общения — так вы сможете избежать ситуаций, когда собеседник вдруг меняет свою позицию, отказывается от ранее достигнутых договоренностей, просто удалив в переписке свое предыдущее сообщение. При принятии решений и обсуждении важных вопросов всегда ориентируйтесь на официальные каналы коммуникаций, принятые в компании.
  • Проанализируйте, что вызывает у вас напряжение и раздражение в цифровом формате общения и постарайтесь убрать эти раздражители. Нервирует тормозящее видео и прерывающийся звук? Узнайте, можно ли решить эту проблему приобретением усилителя сигнала. Раздражают посторонние звуки на фоне — эффективным образом организуйте свое рабочее пространство и попросите коллег последовать вашему примеру.
  • Посмотрите на новые возможности для улучшения своих навыков держать внимание аудитории, доносить свои идеи до клиентов, коллег в условиях цифровой коммуникации. Обратите внимание, что становится важным для собеседников в общении онлайн: тональность голоса, динамика речи, ритмический рисунок повествования? В недавних исследованиях доцента Йельского университета Майкла Крауса было установлено, что взаимодействие только с помощью голоса в некоторых случаях приводит к более точному восприятию и оценке эмоционального состояния человека, чем визуальные или мультисенсорные механизмы взаимодействия. Временный дефицит живого общения — хорошая возможность для совершенствования своих навыков вербальной коммуникации.

В домашних условиях мне трудно концентрироваться на рабочих задачах...

Уже многие отметили, что несмотря на то, что, работая из дома, мы не тратим время на дорогу до офиса, работать меньше мы не стали. А иногда количество часов для решения рабочих задач даже увеличивается, рабочее и личное сплелись в единое целое, поскольку происходит в одном пространстве. Часто можно услышать: «дома не та атмосфера, не те условия», «домашние чаще отвлекают» и т.д.

Что делать?

Физические рамки, которые автоматически помогали нам переключаться между работой и другими занятиями, теперь нарушены: мы не перемещаемся между пространствами работы и дома, и из-за нашего физического присутствия дома, нашего постоянного внимания требуют семья, домашние дела, и отвлекают домашние привычки. Поэтому необходимо помочь себе создать новые границы, которые помогли бы упорядочить жизнь.

  • Уделите внимание планированию и организации времени, созданию рабочей атмосферы, балансу труда и отдыха. Для начала спросите себя: «Что из предметов в моем кабинете, на рабочем месте однозначно говорят мне о том, что я на работе?»
  • Не столь важно, есть ли у вас отдельная комната-кабинет в квартире или вы оборудовали свой рабочий угол на кухне или лоджии, — придайте этому пространству бизнес-контекст. Вы привыкли, что на рабочем столе в офисе есть набор канцелярских товаров, размещены сертификаты, дипломы, есть распечатанные корпоративные политики на стене, план-графики? Добавьте эти элементы к своему рабочему месту в квартире, обращайте внимание на эти предметы, поддерживайте себя в атмосфере бизнес-задач и сложившихся атрибутов офисной работы. Одновременно, через экран, это будет помогать вашим собеседникам также чувствовать себя в рабочем настрое.
  • Хорошо, если вам удастся договориться с домашними о точном времени, которые вы будете полностью посвящать рабочим вопросам. Понимание и соблюдение этих договоренностей со стороны близких позволит вам чувствовать себя спокойнее и более сосредоточенными, когда вы занимаетесь работой, участвуете в совещаниях, конференц-звонках.
  • В офисе во время обеденных перерывов мы часто продолжаем обсуждение каких-то рабочих вопросов. Или используем это время, чтобы ответить на сообщения от домочадцев, причем, все это совмещаем с приемом пищи. В условиях домашнего офиса у нас есть уникальная возможность научиться переключаться с рабочих моментов на живое общение с детьми, супругами, обсуждать вопросы, не связанные с работой, поддерживать культуру приема пищи, имея в руках столовые приборы, а не телефоны и гаджеты, — тем самым позволяя себе эффективную перезагрузку и отдых. Это навык, который вы сможете взять на вооружение по возвращению в офисное пространство, навык, который поможет вам получать больше удовольствия от неформального общения и продемонстрирует коллегам ваше умение соблюдать баланс труда и отдыха и, конечно же, это положительным образом скажется на правильном питании.
  • В офисе, завершив какой-то важный разговор, выполнив все намеченные на день задачи, у вас есть время на то, чтобы постепенно переключать свое внимание от работы к домашним делам и заботам. Вы собираете вещи, проверяете ключи от автомобиля; выходя из офиса, прощаетесь с коллегами, по дороге домой подводите итоги уходящего дня и уже потом настраиваетесь на встречу с семьей, просматриваете список необходимых покупок и т.д. В домашних условиях граница работа-дом размыта или отсутствует. Времени на плавное переключение внимания существенно меньше, но это время важно и необходимо. Позвольте себе несколько минут для анализа сегодняшних дел, разговоров, встреч, для написания планов на завтра, для подготовки рабочего пространства на утро — запланируйте это время в календаре, если необходимо — и только потом переходите в режим «я дома».

Нынешняя ситуация заставляет с большей осознанностью относиться к жизни, определять приоритеты, учиться управлять временем и своим состоянием. Эти навыки сделают вас более сильным, гибким, приспособленным к новой реальности, независимо от того, какой именно она окажется через несколько месяцев.

Источник: www.forbes.ru

 
Еще статьи...

USD USD
2,640 0,0
EUR EUR
3,084 0,0
RUB RUB
3,315 -0,0
Каталог TUT.BY Яндекс.Метрика